Eventos Disponíveis

O que é

Eventos são ações que acontecem no Deskito e podem disparar webhooks de saída ou serem usados como gatilhos para automações. Esta página lista todos os eventos disponíveis.

Categorias de Eventos

Leads / Clientes

Evento	Descrição	Código
Lead criado	Novo lead cadastrado no sistema	`lead.created`
Lead atualizado	Dados do lead foram alterados	`lead.updated`
Lead convertido	Lead virou cliente	`lead.converted`
Cliente criado	Novo cliente cadastrado	`client.created`
Cliente atualizado	Dados do cliente alterados	`client.updated`

Negócios / Deals

Evento	Descrição	Código
Negócio criado	Nova oportunidade cadastrada	`deal.created`
Negócio atualizado	Dados do negócio alterados	`deal.updated`
Negócio movido	Negócio mudou de etapa no pipeline	`deal.stage_changed`
Negócio ganho	Negócio fechado com sucesso	`deal.won`
Negócio perdido	Negócio marcado como perdido	`deal.lost`

Propostas

Evento	Descrição	Código
Proposta criada	Nova proposta gerada	`proposal.created`
Proposta enviada	Proposta enviada ao cliente	`proposal.sent`
Proposta visualizada	Cliente abriu a proposta	`proposal.viewed`
Proposta aceita	Cliente aceitou a proposta	`proposal.accepted`
Proposta recusada	Cliente recusou a proposta	`proposal.rejected`
Proposta expirada	Prazo de validade venceu	`proposal.expired`

Contratos

Evento	Descrição	Código
Contrato criado	Novo contrato gerado	`contract.created`
Contrato enviado	Contrato enviado para assinatura	`contract.sent`
Contrato assinado	Todas as partes assinaram	`contract.signed`
Contrato expirado	Prazo de assinatura venceu	`contract.expired`

Projetos

Evento	Descrição	Código
Projeto criado	Novo projeto iniciado	`project.created`
Projeto atualizado	Dados do projeto alterados	`project.updated`
Projeto concluído	Projeto marcado como finalizado	`project.completed`
Projeto arquivado	Projeto foi arquivado	`project.archived`

Tarefas

Evento	Descrição	Código
Tarefa criada	Nova tarefa adicionada	`task.created`
Tarefa atualizada	Dados da tarefa alterados	`task.updated`
Tarefa concluída	Tarefa marcada como feita	`task.completed`
Tarefa atribuída	Tarefa delegada a alguém	`task.assigned`
Tarefa vencendo	Tarefa próxima do prazo	`task.due_soon`
Tarefa atrasada	Tarefa passou do prazo	`task.overdue`

Financeiro

Evento	Descrição	Código
Fatura criada	Nova fatura gerada	`invoice.created`
Fatura enviada	Fatura enviada ao cliente	`invoice.sent`
Fatura vencendo	X dias antes do vencimento	`invoice.due_soon`
Fatura vencida	Fatura passou da data	`invoice.overdue`
Pagamento recebido	Fatura foi paga	`invoice.paid`
Transação criada	Nova movimentação registrada	`transaction.created`

Eventos / Agenda

Evento	Descrição	Código
Evento criado	Novo evento na agenda	`event.created`
Evento atualizado	Dados do evento alterados	`event.updated`
Evento cancelado	Evento foi cancelado	`event.cancelled`
Lembrete de evento	X minutos antes do evento	`event.reminder`

Como Usar os Eventos

Para Webhooks de Saída

Acesse Configurações → Webhooks
Crie ou edite um webhook
Selecione os eventos que deseja receber
Configure a URL de destino
Salve

Para Automações Internas

Acesse Automações
Crie nova automação
Selecione o evento como gatilho
Configure as ações
Ative

Filtros por Evento

Você pode filtrar eventos por condições:

Evento	Filtros disponíveis
`deal.stage_changed`	Etapa de origem, etapa de destino
`invoice.due_soon`	Dias de antecedência (1, 3, 7)
`task.assigned`	Responsável específico
`deal.won`	Valor mínimo

Exemplo prático

Cenário: Notificar equipe no Slack quando negócio for ganho
Configuração:
1. Crio webhook de saída
2. Seleciono evento: deal.won
3. URL destino: Webhook do Slack
4. Filtro: Valor > R$ 5.000
Resultado: Quando um negócio acima de R$ 5.000 é fechado, uma mensagem é enviada automaticamente ao canal do Slack.

Dicas e boas práticas

Escolha apenas eventos que você realmente vai usar
Use filtros para reduzir volume de notificações
Teste cada evento antes de colocar em produção
Monitore os logs para verificar entregas
Documente quais eventos vão para quais destinos

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