Política de Cookies
Última atualização: 27 de novembro de 2025
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site "lembre" de suas ações e preferências ao longo do tempo, para que você não precise reinseri-las toda vez que retornar ao site ou navegar entre páginas.
2. Como Usamos Cookies
A Deskito utiliza cookies e tecnologias similares (como localStorage e sessionStorage) para:
- Manter você conectado à sua conta
- Lembrar suas preferências e configurações
- Entender como você usa a plataforma
- Melhorar a segurança e prevenir fraudes
- Analisar o desempenho da plataforma
- Personalizar sua experiência
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Essenciais (Necessários)
Estes cookies são essenciais para o funcionamento da plataforma. Eles permitem recursos básicos como autenticação de usuário e segurança. A plataforma não funcionará corretamente sem esses cookies.
- sb-access-token: Token de autenticação do Supabase
- sb-refresh-token: Token para renovação de sessão
- session-data: Dados de sessão do usuário
Duração: Sessão ou até 7 dias
Cookies de Funcionalidade
Estes cookies permitem que a plataforma lembre de escolhas que você faz (como seu nome de usuário, idioma ou região) e forneça recursos aprimorados e mais personalizados.
- theme: Preferência de tema (claro/escuro)
- sidebar-state: Estado da barra lateral (aberta/fechada)
- user-preferences: Configurações personalizadas do usuário
Duração: Até 1 ano
Cookies de Análise e Desempenho
Estes cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com a plataforma, coletando e relatando informações de forma anônima. Isso nos permite melhorar o funcionamento da plataforma.
- _ga: Google Analytics - identifica usuários únicos
- _gid: Google Analytics - distingue usuários
- analytics-session: Rastreamento de sessão interna
- _hjSessionUser_*: Hotjar - identificação do usuário entre sessões
- _hjSession_*: Hotjar - dados da sessão atual
- _hjid: Hotjar - identificador único do visitante
- _hjFirstSeen: Hotjar - identifica novos visitantes
- _cs_c: ContentSquare - configurações do usuário
- _cs_id: ContentSquare - identificador de sessão
- _cs_s: ContentSquare - dados da sessão atual
Duração: Até 2 anos
Cookies de Marketing
Estes cookies podem ser definidos através do nosso site por nossos parceiros de publicidade. Eles podem ser usados para criar um perfil dos seus interesses e mostrar anúncios relevantes em outros sites.
- _fbp: Facebook Pixel - rastreamento de conversões
- ads-preferences: Preferências de anúncios
Duração: Até 3 meses
4. Cookies de Terceiros
Alguns cookies são colocados por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas. Não temos controle sobre esses cookies. Os serviços de terceiros que usamos incluem:
- Google Analytics: Para análise de uso da plataforma
- Hotjar: Para análise de comportamento e heatmaps
- ContentSquare: Para análise de experiência do usuário
- Supabase: Para autenticação e armazenamento de dados
- Resend: Para envio de e-mails transacionais
5. Como Gerenciar Cookies
Você pode controlar e/ou excluir cookies como desejar. A maioria dos navegadores permite que você:
- Veja quais cookies estão armazenados e exclua-os individualmente
- Bloqueie cookies de terceiros
- Bloqueie cookies de sites específicos
- Bloqueie todos os cookies de serem definidos
- Exclua todos os cookies quando você fechar o navegador
Importante: Se você optar por desabilitar os cookies essenciais, algumas partes da plataforma podem não funcionar corretamente.
6. Instruções por Navegador
Google Chrome
Menu → Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site
Mozilla Firefox
Menu → Opções → Privacidade e Segurança → Cookies e Dados de Sites
Safari
Preferências → Privacidade → Gerenciar Dados de Website
Microsoft Edge
Menu → Configurações → Cookies e permissões de site → Gerenciar e excluir cookies
7. Atualizações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Notificaremos você sobre alterações significativas através do e-mail cadastrado ou por meio de avisos na plataforma.
8. Mais Informações
Para mais informações sobre como tratamos seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.
9. Contato
Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Cookies, entre em contato conosco:
E-mail: privacidade@deskito.com
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