Como criar e responder propostas no Marketplace
Aprenda o fluxo de propostas, checkout integrado e negociação no Marketplace.
Tipos de propostas no Marketplace
No Marketplace existem dois fluxos: você pode receber pedidos diretos de clientes que encontram seu perfil, ou enviar propostas para projetos publicados. Ambos seguem um processo estruturado até o fechamento.
Como responder a um pedido direto
Quando um cliente envia um pedido, você recebe uma notificação (e WhatsApp, se configurado).
Acesse "Marketplace" > "Pedidos" para ver detalhes do projeto.
Avalie o briefing, prazo e orçamento do cliente.
Clique em "Enviar Proposta" com seu valor, prazo e escopo detalhado.
O cliente avalia e pode aceitar, negociar ou recusar.
Como enviar proposta para projeto aberto
Navegue pelo Marketplace e filtre projetos por categoria e orçamento.
Clique em um projeto para ver os detalhes completos.
Clique em "Enviar Proposta".
Descreva sua abordagem, experiência relevante e valor.
Anexe cases ou links do portfólio para fortalecer sua proposta.
Checkout e pagamento
Quando uma proposta é aceita, o cliente é direcionado para o checkout integrado. O pagamento fica retido em escrow até a aprovação da entrega.
Proposta enviada → Cliente aceita → Checkout (Pix/Cartão) → Pagamento em escrow → Freelancer executa → Cliente aprova entrega → Pagamento liberado para wallet do freelancer
Propostas detalhadas com escopo claro têm 3x mais chance de serem aceitas. Evite respostas genéricas.
Inclua um prazo realista com margem. Entregas adiantadas impressionam mais do que atrasos justificados.
Não combine pagamentos fora da plataforma. O escrow existe para proteger você e o cliente.